Elállási jog / Visszaküldés

A vásárlót a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Elállási szándékát a vásárló e-mailben köteles jelezni a következő címen: info@fashioncode.hu a 14 napos határidőn belül.

Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni részünkre.

- A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.

- A termék visszaküldése után a vételárat – beleértve az alap szállítási díjat is – legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárló részére, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a termék csak eredeti állapotában, nem használt, nem mosott állapotban küldhető vissza. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért a vásárló felel.

- Kifizetett, de át nem vett csomagok esetén a webáruház az oda- és visszaszállítás költségét, a csomagolási költséget, valamint 5.000 ft kezelési költséget számít fel.

– Amennyiben a termék hibásan érkezik meg, a visszaküldés költségét minden esetben a webáruház viseli.

TERMÉK CSERE:

– Átvételtől számított 14 naptári napon belül van lehetőség cserére. Csak teljesen új terméket tudunk cserélni, mely nem koszos, nem sérült és használatlan állapotban van, azaz csak eredeti állapotában címkével együtt (nem levágva) tudjuk visszavenni a megrendelt terméket.

– Méret probléma esetén a Vásárlót terheli a termék visszajuttatási költsége és az újbóli feladási költség is.

– A cserélni kívánt termék nevét, színét, méretét kérjük az info@fashioncode.hu email címre küldje meg, a rendelésszámmal együtt.

– A csomag megérkezésekor ellenőrizni fogjuk, hogy a visszaküldött termék sértetlen és használatlan állapotban van-e, amennyiben mindent rendben találunk, az új terméket feladjuk a Foxpost futárszolgálatnak, melynek előre utalási kézbesítési díja 1490 Ft. Plusz költség csak abban az esetben lehetséges, ha értékbeli különbség található a kapott és visszaküldött termék között.

– Amennyiben a termék hibásan érkezik meg, a visszaküldés költségét minden esetben a webáruház viseli.

Itt tudod letölteni